[编者按]

      在烈日炎炎的七月，来自公共经济于管理学院的实践队伍不顾酷暑，走出校园，探望起一位位老人, 研究上海地区大型养老机构存在的问题和老年人们晚年的养老需求。他们在实践的过程中又遇到了怎样的困难和感动呢？本期将对他们小组的调研活动作专题介绍。

[浮光掠影]

最美不过夕阳红

      我国越来越多的老人及其家属，因为观念的转变，已经不再排斥养老机构。也有不少老人，因为家庭关系的紧张，将养老院视为归宿。不久前的全国政协十一届五次会议一份提案称，中国正经历着历史上规模最大、速度最快的老龄化进程，养老将是中国社会的巨大问题。它关系到医疗、保险、房地产等多个方面，也关系到伦理、道德等精神层面，与我们每个人都息息相关。而如今公办养老机构的“住不进”、“服务差”等问题也不断涌现。绝大多数养老机构，仅满足于让老年人吃好、住好，而康复、医学护理、精神慰藉等服务项目非常之少，很多养老机构从不提供这些服务，距老人的实际需要和老年护理的先进标准的差距很大，服务质量有待提高。
      为了更好地了解上海地区大型养老机构存在的问题和老年人们晚年的养老需求，实践队伍借助暑假社会实践这个平台实地考察上海10个中心城区的代表性公共养老机构，慰问养老机构的老年人并做问卷调查，了解到了当前上海公共养老机构老年人对养老机构所提供的服务的需求程度以及满意程度，挖掘不同年龄不同收入不同性别的老年人对养老机构服务的存在为何有不同需求。
      在进行暑期社会实践之前，队员们一直都以为现在养老院的现状十分糟糕，常常是“住不起”、“等不起”，养老院中的老人并没有受到很好的照料。多数人总是被一些养老院的负面新闻所影响着，但是当队员们真正实地去考察调研之后才发现现实状况并不是这样的：老人们在养老院中都受到了很好的照顾。
      走进养老院时，同学们发现环境十分宜人，设施齐全。老人们有的在老年人活动中心休闲地打麻将、纸牌，有的在大厅里观看电视娱乐节目，有的在房间里愉悦地聊天。映入他们眼帘的，都是老人们脸上盛开的笑容，心中的喜悦溢于言表。当老人们看到实践小组到来时，都表示了热情的欢迎。随后，队员们与老人聊了会儿天，进行了一些问卷调查。同时，他们还与养老院中的工作人员进行了一些简单的访谈。工作人员说老人们生活的养老院条件非常好，而且能受到很好的照顾，子女们也能常常来看望他们，养老院的生活很不错。
      此次的养老院之行，让组员们感触颇深。他们感受到了老人们幸福的晚年生活：虽然他们已经头发斑白，虽然有些人的老伴已经不在身旁，虽然有些人已经有些耳聋耳背，但是，他们受到了最好的照料，安享他们的晚年生活。这里处处散发着一种迟暮之美，真是最美不过夕阳红!

[队员日志]

让老人安享晚年

——成源

      在我们向日葵小组决定以关爱老人为主题后，我们对上海市9个区近20家公共养老机构所居住的老人进行了走访。我们做了大量的前期工作，查阅了大量的有关现在老年人的文献、文章等相关资料，对现今的老年人的生活质量、经济状况、情感需求等方面都有了一定的了解。在此基础上，我们整个小组集体协作，针对上海地区养老院的特点，分别设计了老年人需求调查问卷和上海养老机构的情况问卷。在事先联系与养老机构取得联系后，我们的暑期社会实践之关爱老人活动向日葵小组就开始了行动。
      我和我的搭档许婷婷同学进行了黄浦区和浦东新区共4家养老机构的走访。我们早晨来到春天老人公寓，环顾四周环境，很干净。有些老人刚刚起床，正在看电视，很安详的样子，见我们来都望着我们，还有老人听说我们来都喜出望外，拉着我们的手。敬老院有专门的阿姨打扫卫生，我们的主要任务就是陪老人们聊天，从聊天的过程中得知这里的老人最大的有99岁了，平均都是80几岁的老人。在交谈中我们发现老人们年轻时都是那么的朝气蓬勃，那么的出色。有做过干部的，有搞文艺的，各个都是精英。当谈及他们的儿女时，老人们就会露出会心的笑，骄傲地说着儿女们的能干。他们的子女事业有成，膝下儿孙满堂，讲来都意犹未尽。一些老人的儿女们在外工作，老人呆在家中没有安全保障，来到老人院，有专业的医护人员照顾，虽说这里什么都不缺，但同时也感觉到在他们表面快乐背后的孤单空虚。有些老人在我们要走时，一个转身，一个挥手，眼泪已在眼中打转，那不舍的场景，回想起来有些心酸。我们不是他们的亲人，她却能真诚相待毫无顾虑，甚至把我们当成他们的孩子，当问及在这公寓生活得怎么样，他们大多都以“一般”结束。在我们探访的黄浦区千鹤养老院中，这家养老院设施非常齐全，空调、电视等设施一应俱全。护工阿姨非常的热情，将她所照顾的老奶奶当做自己的亲妈妈。我们了解老人的情况一般都是通过最了解他们的护工阿姨。但是我们在走访过程中也了解到护工的工资是非常的低的。在棋牌室中，一群老爷爷老奶奶正在欢乐的打牌，虽然他们的行动都很缓慢，但是我们能强烈的感受到他们欢乐气氛
      我们每个人都会经历从孩提到青年，从青年到老年的过程，经历生与死。我们正处于青年阶段，未来亦还有相当长的一段要走，如何走下去，我想每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅途，该休息时，是否也会像敬老院的老人那样度过自己的晚年呢？我曾听过这样一段话：“所以，请你紧紧地握着我的手，陪着我，慢慢的，就像当年我一样，我带着你一步一步地走。”对于老人来说，这样就足够了。他们孤寂的心只需儿女们的关心与慰问，只要与你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。

养老院可是老年天堂?

——金池滨

      很早以前就想搞关于老年机构调查的问卷，因为从太多的人口中听说养老机构虐待老年人，饭菜很糟糕，而且很多子女把老年人丢到养老机构以后便再也不照料了。当养老院成为了子女们丢弃老人的包袱的集中营之后，养老院的意义又在哪里？
      不得不说在炎热的夏日里一个个区域地寻找养老机构是一个巨大的挑战，可是我们一个个都精神饱满，而且我们通过这次的走访调研，对养老机构也深深地有了进一步的了解。
      采访的第一个落脚点在普陀区，穿上学校特制的白色T恤，抹上防晒霜，顶着39度的高温的我们出发了，由于前期工作的失误，我们这第一家养老机构选择的地点过于偏僻，经过了几次的询问，在我们将要放弃的时候，到达了目的地——普陀区宜福敬老院。宜福敬老院正在装修，可以看到几个老人围坐在一楼大厅聊天，天气很热，但我们并没有看到空调的踪影，老年人们甚至只拿了蒲扇在抵挡炎热。采访进行得非常顺利，从老年人的口中我们了解到了这个敬老院属于民办敬老院，有床位数260多个，目前正在进行大规模的修整。通过和老人们的交流，我们发现老年人们尽管年纪都在80岁以上，却个个都头脑清晰。他们告诉我，他们其实不愿意养老机构进行大规模的装修，因为装修完就意味着要多收钱，老年人目前只能接受1500以内的护理费用。一位姓周的老爷爷对这家养老院颇有微词，他曾经是一个知识分子，他觉得这家民办养老机构的精神文化设施完全没有，每天唯一能做的只是读一读养老院订购的一两份报纸，他特别希望养老机构能够提供多方面的文化活动，而不仅仅只是管饭管吃。听到老人们每天的活动是起床、吃早饭、聊天、打盹、吃中饭、睡觉、无聊、吃完饭后我沉默了。每个人都有老去的一天，而年老并不意味着只能做吃饭与睡觉的消耗体，老年人更渴望的是与子女的沟通，与同龄人的沟通，老年人更渴望自我价值被认同。周爷爷在我们临走之前一定要送给我们牛奶喝，看着他颤颤巍巍的布满褶皱的双手，我们忍不住流泪了。其实老人所渴望的很少，仅仅只是能有个说话的人罢了。
      与宜福敬老院不同的是，普陀区社会福利院的环境要好很多，老年棋牌室、老年活动课、专人洗衣服、每日营养菜谱一应俱全。在这里，我们看到的是老年人幸福安康的晚年生活。一位老奶奶曾经半边的身体都不能动，在护理人员的照顾下，在自己的努力下，她现在看上去和常人没有两样。我们刚看到她时，她正在认真研读一本书籍，她还告诉我，每天都要看100页的书，每天都要练10页的字，每天都觉得自己的时间很少。
      我不想说这两个养老机构所提供的服务的好坏，毕竟，公立的社会福利院所能够提供的服务质量与内容都要高很多，因为它们有更多的资金来源。我觉得养老院就应该像是一个乐园，老人们都能够在其中找到一份归属感，找到一份温暖。

纸上得来终觉浅

——江雪晴

      在没有进行这次的探访养老院社会实践活动之前，我是从来没有去过养老院的。凭着想象，我认为养老院是破旧的，沉闷的，住在那里的老人都是因为儿女不孝顺不照顾父母才被送去的。然而，通过几次深入养老院的探访调研，我对于养老院的看法大大地改观了。
      给我留下最深刻印象的是位于闸北区的郁金香养老院，调研前的联系电话，我报明来意之后，工作人员十分配合，并热情地为我们安排好了调研时间。实际调研的那天，工作人员热情地接待了我们，并且比较详尽地为我们介绍了郁金香的运营情况，这是一家由家族兄妹几人一起合资建立的私营养老院，每年能够收到市级区级政府拨款以及社会各界人士的金钱或实物捐赠。工作人员为我们填好了针对机构负责人的调查问卷之后带我们参观了一下养老院的内部：郁金香总共有三层，根据老年人的行动能力及身体状况进行房间分配，总共有三种护理等级，三级为最高，一级最低，按级收费。行动能力最好、护理等级最低的住在三楼，行动能力低，身体状况比较差的老人住在一楼，每层都有经过培训的护理人员根据老人的身体状况照顾老人的饮食起居。养老院配有担架、氧气瓶、听诊器、心电图等基础医疗器械及治疗高血压、心脏病、糖尿病等老年常见病的药物。
      我们去走访的那天幸运地赶上了由百资信息有限公司资助的在佛缘素食馆的素食随缘吃的活动，养老院工作人员热情地邀请我们参加他们此次活动。于是，中午时分，我们和老人一起登上了前往素食馆的巴士。一路上，为了调节气氛，工作人员带着老人们唱起了歌，那一首首老歌“太阳红”、“打靶归来”把老人们带回了他们年轻的岁月，车上顿时气氛高涨，我们也受邀为老人献唱一曲邓丽君的老歌“我只在乎你”，爷爷奶奶完全不吝掌声，为我们热烈鼓掌。在一路的欢歌笑语中，一个小时的车程很快就过去了。到了佛缘素食馆，门口已经有众多的佛教徒等候多时，他们热情地帮助那些腿脚不好的老人下车，并推着轮椅进了饭店内。在佛缘，我们享受到了健康的全素的食物，这些素食并不只有蔬菜，还有经过处理的做出肉食的形状和口味的各种豆制品，这些食物无论是对于我们还是老人来说都非常新鲜，老人们都非常开心地享用了美味佳肴。饭后，在佛缘工作的佛教信徒开始给老人讲起了吃素和念佛的好处。素食比肉食更好消化，适合老年人日渐退化的消化功能；而老人在养老院比较清闲，念念佛经能帮助他们修身养性，为儿女的健康平安祈福，也算是为他们的生活多些念想。佛缘的信徒还为在座的老年人诵读了许多遍佛经，祝福他们福如东海寿比南山。
      经历了这么一天的活动，我对于养老院养老这种养老方式有了全新的感受，虽然居家养老，儿孙绕膝颐养天年是一种幸福，但倘若儿女无暇照看父母，找一家条件比较好的养老院也能让老人得到很好的照顾，还能有许多同龄朋友一起聊天一起娱乐，可能比起儿女上班自己独自在家过得还要舒心。
      作为社会保障专业的学生，完善我国的养老保险体系也算是我们一项义不容辞的责任，我希望以后能有更多的深入养老院等养老机构实地调研的机会，或者能够去国外学习他们的经验。让所有老人老有所养老有所依是我们每个社保人的心愿。

有一天我们也终将老去

——唐妍娜

      羞涩的笑容，干瘪的皮肤，呆滞的肢体，茫然的眼神。这是初进养老院的第一印象。走廊里墙边连绵的栏杆，台阶下细心的斜坡，却都是掩不住的苍老味道。
      这些老人们，他们是父母，他们是爷爷奶奶、外公外婆。他们见证了你的第一声啼哭，也在老人迟暮时欣喜你的成长。但当他们拖着苍老到不听使唤的四肢在街头穿梭，任人推搡，或因体力和智力的不支遭人嫌弃白眼，当他们晚景凄凉茫然的坐在老人院的太阳地儿里放空，接受模式化的探望和慰问，他们是谁，曾经做过什么，都已经不在重要了。他们是模糊的，弱势的，憨厚的，两眼含泪的。他们被集体抽离了特点与个性，取而代之的是一个略显尴尬的称呼：老年人。
      老人们弱势得毫无翻盘的可能——年迈、多病、老无所依、行将就木、集体等死，这一切本身就充满了戏剧的哀伤感。老人们像濒临报废的破车，跌跌撞撞地一头栽进各自的终点，这哀伤浓得化不开，衰老的味道，漠然的味道，怎么样都挥之不去的遗憾和寂寞的味道。
      在这样的氛围里开始我们的调研，无疑也是充满了复杂的情感。我们同情老人们的遭遇，他们的无力与无助、孤独与落寞，可是我们又无能为力，没有更多的时间陪伴，没有更多的心血去照料。于是，养老院，成为了城市老年人的最合适的归宿。
      采访的第一个老人就让人心酸得说不出话。是一个看起来时髦的老太太，戴着太阳眼镜，穿着连衣裙，提着小皮包，作为一个老年人很得体的打扮。让我们理应觉得她应该是一个晚年安乐的老人。可是她的泪水却让人心酸，辛苦养大的儿子对她置之不理，不得已卖掉房子才得以入住养老院。老无所依的结局让这位奶奶看起来沧桑而疲惫，我们难过的同时却对社会的现状无可奈何，也许我们真的对老人们的关爱太少太少。
      我们看到了太多的老人，他们腿脚不便，他们步履蹒跚，他们饱受衰老带来的痛苦。但是他们却带着善良的微笑，对来到的我们给了最大的善意。他们脸上慈祥的微笑，关爱的话语，对生活依然充满感激与希望。
所幸的是，我们看到了一群充满爱心的工作人员。一个及时的搀扶，亲切的问询，轻松的聊天，都是对老人们极大的关爱。在这里，老人们虽然少有儿女的陪伴，但是却有一群耐心细致的工作人员的关心与爱护。
      也许老人都是脆弱和容易感动的。正是这种脆弱和打动，让我不由自主地想要去微笑，去帮助，也深刻地理解到——他们是父母，祖父母，外祖父母，是我们生命的源头和归宿。当他们拖着苍老到不听使唤的四肢在街头穿梭，或因体力和智力的不支遭人嫌弃白眼，我们所能做的有限，但绝对不止于一个拥抱，几次探望，几个红包而已。我们需要付出的，是发自内心的关怀与体贴，也是一种亲情的延续，为了我们的老有所依。