[编者按]
中国的电子商务发展迅猛，对经济发展起到了重要的作用，而义乌的中小企业电子商务应用在全国居领先地位。本次来自经济学院的实践团队以“电子商务化程度对小商品市场的影响”为题，重点研究义乌小商品市场的变化。本期将对他们的实践活动作专题介绍。
[浮光掠影]
走进义乌 走进电子商务
电子商务是一种以互联网为媒体，以信息技术为基础的新一代营销手段，具有传统营销不能媲美的优势，为传统市场的持续发展带来了新的契机，越来越受到各行业的青睐。时至今日，义乌作为全球最大的小商品市场，不可否认，其传统市场的发展已走到全国前列；同时，义乌在电子商务业所取得的可喜成绩，也说明了电子商务已影响了并将持续影响着义乌小商品市场,乃至全国、全球市场。于是，实践小组选取了义乌作为此次实践的目的地，开始了三天的实践之旅。
6月30日，同学们到达了义乌国际商贸城三区，并在每家商铺里进行问卷调查。由于问卷涉及到商铺的销售额、租金等问题，大多数商家对于这类问题纷纷采取避而不谈的态度，此时队员们开始意识到了此次调查的阻力。于是他们便联系到了三区的商贸城市场部管理办公室。办公室的一位经理热情地接待了他们，向他们介绍了国际商贸城的基本情况，并帮助队员们联系了商贸城五区的市场部经理，给他们的调研提供了极大的便利。队员们当天晚上通过搜索资料开会决定，第二天仍旧走访最早建设的国际商贸城一区和主要负责义乌电子商场的五区。
7月1日，实践队伍很早就开始分为两组行动，逐家逐户进行问卷的发放。对于某些不愿意做问卷的商铺老板，同学们就通过聊天的方式与他们交流沟通，效果明显好于前一天。在交谈的过程中，队员们得知许多义务小商品城的店铺并没有在淘宝网等电子商务平台同步开店，而网络上的大多数网店店主则是先在义乌批发货品后，再通过网店进行销售。晚上，两组队员对各自走访的地点进行了总结讨论，分析了这两天的收获和感受。
7月2日，队员们来到负责义乌电子商城的ONCCC公司进行数据调研。通过与负责五区电子商务部分的市场部副经理的沟通，他们发现义乌电子小商品城现在正处于起步阶段，政府对于项目进行了不少的扶持。电子商务作为一个新兴产业，正在推动义乌小商品的发展，正在推动中国经济的发展。但正因为现在还是起步阶段，很多信息还不够完善，需要通过更多的调研数据进行分析，为其提供更多的支持。最后，他们互相留下了联系方式并表示有意愿进行更多的交流沟通。
短暂的义乌行程就在第三天夜幕降临时画上句号，调查小组对于这次实践的经历还记忆犹新。通过本次实践，他们亲身了解到政府对于电子商务行业的重视，相信他们能通过自己的独到的分析和见解让电子商务更好地服务人们。
[队员日志]
迎难而上 不畏艰苦
——李冰玉
6月30日至7月2日，我们小组来到义乌，开始我们为期三天的对义乌小商品市场的调查。时间很短，仅仅三天而已，我们却要拿到大量对于商铺和消费者的调查问卷。实践过程遇到了意想不到的困难，由于前期信息了解得不够全面，来到义乌我们发现小商品市场根本跟我们想象中的完全不同。随着多年的发展，义乌已由一个大型的小商品零售市场变成批发市场。正当实践陷入危机之时，我们小组以一次次的紧急会议灵活应对，化解了一系列难题。
团队合作
记得一个球队的教练说过这样一句话“球队不是因为你而存在的，而是因为球队需要你，所以你才在这。” 在暑期实践中，一句“我们是最优秀的团队”是我每天早晨我都会对自己说的话。在整个实践调研中，每个人都有不同的工作，同时，每个人的工作又需要组合在一起，用同一种方式，同一样的思维。每天，我们都会争执，然后和好，然后再争论，反反复复，直到达成一致，做到大家都满意的结果。虽然看似无聊，但这些小事却往往成为整个暑期中可爱的小插曲。
敢于并善于沟通
大多数矛盾和隔阂的产生都是因为彼此不乐于也不善于沟通，从而使本来并不复杂的问题激烈化，使本来轻松愉悦的工作环境变得剑拔弩张。而且，缺乏沟通也会使自己的信息封闭，从而无法把需要融合大家意见和看法的工作完满地完成，盲目闭门造车而导致工作中出现重大失误。所以面对问题一定要敢于并善于沟通，不要因为害羞或面子挂不住而止步不前，这样才能和同事与上级之间保持良好的关系，才能完美地完成自己的任务，才能树立自信。
人生需要主动出击
我们在日常的学习生活中总是习惯听班上那么来来去去的个别回答老师的问题的同学的声音，曾经，我也是其中一员，因为我觉得想比说好，写也比说好，所以除非迫不得已，我是不会主动回答的。但这一次暑期实践活动这让我感受到了参与的重要性，我们需要告诉别人自己的想法!可能有的想法很幼稚，可能有的想法考虑的方面太少，但是只有让别人知道你的想法，对你的想法进行分析，你才有可能最终得到自己满意的答案。在实践过程中，我觉得我说的话不少，问问题，说出一些想法，跟大家谈自己的观点，也对别人的观点进行评价，虽然不知道是否恰当，但我认为说出来一起交流，了解他人的想法，是很有意思的一件事，在这个过程中，我们很快乐。所以，这次实践真是一次很好的经历。
总之，实践时间很短，但是这些天里我们结交了新的友谊，拥有了不一般的人生体验。晒黑的肤色和流下的汗水见证了我们一路以来的欢声笑语，一切的一切让我更加爱我的组员们和我的校园。
且行且看
——张彦颉
转眼为期三天的考察过去了，由于每天都十分认真地完成任务，大家一个个筋疲力尽，在火车上都睡着了……
第一天我们中午抵达义乌站，下午就开始了第一天的调查。我们被分为了两组，一组负责问卷工作，另一组负责相关部门的数据搜集。我们将地点定在了国际商贸城三区。但是第一天的结果并不尽如人意，由于是周末，有关部门都没有工作人员，所以我们都找不到相关数据，但是一位经理告诉我们，国际商贸城五区有开展电子商务的相关工作，我们可以去那边调查一下。另外我们的问卷是有关电子商务方面的，三区的主营业务是文具，并没有太多商铺开展了电子商务。同时，许多店铺刚刚开张，并没有三年的营业额进行对比，导致了我们调查方面的一些困难。通过第一天的考察，我们吸取了教训，总结了一些经验，制订了第二天的行程。
第二天两组分头行动，一组去五区调查电子商务情况，另一组去一区二区商品相对于可以进行电子商务销售的地方调查。由于五区联系到了市场部管理人员，协助我们分发了一些问卷，同时我们的另外一组也有所进展，通过购买一些纪念品等措施，我们也得到了许多我们所需要的数据。但是我们组下午去了著名的淘宝村“青岩刘”，由于事先缺乏相关资料的准备，并不知道这边基本都是没有实体店只有网店的，所以调查产生了一些困难。虽然在问卷方面没有收获，但是我们通过这半天的调查，清楚地了解了义乌电子商务以及小商品批发零售的流程，给我们的思考方向提供了很大的帮助。
第二天的考察为第三天的考察奠定了基础，第三天的考察分成了三小队，分工合作，然后取得圆满成功。第三天的调查十分顺利，我们遇到了一位想要送孩子到上海上大学的店主，聊了30多分钟，我们告诉了她一些在上海上大学的情况，她也告诉了我们义乌的小商品市场运作规律、电子商务情况、运作过程中会遇到的一些困难、租金等。她告诉我们这边批发的开网店的并不多，由于时间不够、缺乏人手，但是许多网店店主回到她们这边进货，她负责发货给他们。她还给了我们一张名片，我们有什么其它问题也可以同她联系。她的描述清晰地展现了义乌电子商务的产业链，我们可以深入相关方面进行探究。
三天的考察虽然辛苦，每天都会在烈日下走好多路，不停地去问店主消费者问题，偶尔也会尝到被拒绝的失落，我们也会由于找不到吃饭的地方，导致作息时间不规律。但是看到一沓沓填满的问卷，又油然而生一种满足感；不断碰到好心人的帮助，为我们增加了动力；小组一起说说笑笑，携手前进，也为这次调查增添了许多乐趣。接下来我们要通过对数据进行分析，将调查结果与研究结合起来，争取写出一篇高质量的报告！
梅花香自苦寒来
——王亚威
2012年6月30日早上，我们团队六人从上海出发，并于中午到达浙江省义乌市。从20多年前的几十个露天买卖摊位,到如今蜚声海内外的“中国小商品城”, 浙江义乌人已把一个小商品集市办成了“卖天下货、买天下货”的“华夏第一市”。每天客流量达20万人次,商品通达全国200多个城市,而且出口到世界五大洲的120多个国家和地区。据义乌市政府提供的数字,义乌已经成为全国最大的小商品流通中心、展示中心和配送中心。
由于我们预订的宾馆在义乌市国际商贸城三区的旁边，因此，这也为我们的暑期实践提供了很大的便利。中午休息了一会儿，我们便开始了第一次的实地考察。义乌国际商贸城一共有五个区，由于第一天大家坐车很久比较疲乏，我们就选择离我们最近的义乌国际商贸城三区开始调查。到了目的地，我们六个人分成两组，在每家商铺里做调查问卷。由于我们的调查问卷涉及到商铺的销售额、租金等问题，大多数商家对于这类问题纷纷采取避而不谈的态度，此时我们意识到此次调查还是有一定难度的。于是，我们便想到了联系三区的商贸城办公室看看能否有所收获。到了市场部管理办公室，里面的一位经理热情地接待了我们，介绍了我们此次来到义乌的目的之后，他介绍说：“我们（三区）这里电子商务开展得并不是很广泛，很多店家都是把商铺里的商品作为样品，客户前来实地观察，满意的话直接订购，过一段时间再来取货的方式进行销售的。而义乌国际商贸城五区是一个新开的商区，主打电子商务，目前电子商务正在招商中，建议你们去那里调研。”然后，他又帮我们联系了商贸城五区的市场部经理，给我们的调研提供了极大的便利。晚上回到宾馆，我们便开始计划第二天的行程。考虑到我们的时间只有三天还不到，而义乌又有五个国际商贸城，因此，我们便决定第二天两个组分别去不同的国际商贸城做调查问卷。
2012年7月1日，其中一组去了义乌商贸城五区，另外一组去了国际商贸城二区。我所在的那组是在义乌国际商贸城五区做调研，但是刚刚到了那里，我们发现五区好像是一个新开设的区域，里面开张的店铺不是很多，客流量也不是很大，找店铺做了一些调查问卷效果也不是太好。然后我们便找到了五区的市场部办公室，由于这天是周末，工作人员不上班，我们只好等到明天再来这边做调查。下午，我们又到了商贸城一区去调研。
2012年7月2日，也是我们在义乌暑期实践的最后一天，我们这组又来到商贸城五区做调研。到了是市场部办公室，工作人员也热情地接待了我们，帮助我们去发放问卷。由于获得了市场部管理人员的支持，许多商家也都更加配合了我们的调研工作，我们也收集了很多了数据。经过他们的介绍，我们才了解到了政府对于电子商务的大力支持，感受到了电子商务必定成为日后发展的趋势。
听市场部的工作人员介绍说，义乌的青岩刘村也是一个著名的淘宝村，建议我们去那边进行一下调查，说不定会对我们的暑期实践有所帮助。下午我们一组便出发去青岩刘村，到了那里发现很多商家可能都是在他们自己家里，我们没办法分辨哪些是在开电子商务的，这给我们的调研也带来了很大的不便。于是我们去找青岩刘村的村委会，到了那边工作人员竟然不上班……下午，和另一组回合之后，便汇总整理了一下我们收集的数据，然后乘坐返程的火车，我们团队六人晚上便回到了上海，我们的义乌之行便到此结束。
这次实践路上大家一路有说有笑，团队配合与分工也比较合理，相信我们一定能顺利完成这次暑期实践。
