[导言]
2012年暑期,我校22名优秀大学生代表分赴崇明、嘉定、奉贤,参加由嘉定团区委、奉贤团区委和崇明团县委组织的大学生返乡挂职锻炼。他们在挂职实践中感受家乡的变化,增强了荣誉感并拓展了自身适应社会发展的能力。短暂的挂职活动即将结束,本期简报将通过分享部分挂职同学的感想来进行集中的交流展示。
[挂职感想]
绝知此事要躬行
——唐芸 2010级金融保险统计
奉贤区工商局挂职
这个蝉鸣的夏季,注定是难忘的。我们,100多位大学生们,怀着满心的憧憬、激动和那么些许忐忑,参与了由奉贤团区委主办的“奉献-奉贤”奉贤籍大学生暑期实践。来自不同学校的我们,怀着相同的热忱,被分配到了不同的岗位。为这片养育着我们的土地奉献自己的热情。如今,带着收获、自信和无限的留恋,在惜别声中,离开已经逐渐熟悉的岗位,挥别那些在工作中给予了我们帮助和关怀的老师和同事们。“不舍”是我们100多位学子共同的心声。
工商局注册科,我想我一辈子都会记得,曾今我在这里工作过,虽然时间很短暂,然而这却是第一份真正意义上的工作,第一座沟通我和社会的桥梁,通过它,让我感触良多。不同于曾经的志愿者或者学生会的工作,在工商局里,我真正感觉了工作的意义,也真正体会到工作给予我的成就感是金钱远远无法代替的。挂职虽然只有短短四周时间,然而带给了我们诸多感想与启示。
(一)对事业单位有了新的认识
第一天踏入注册科,老师们忙碌的身影就彻底改变了我对公务员这个集体的想法。平常说起事业单位,常常让人联想到左手报纸右手茶的悠闲生活。然而只有亲身实践过才会知道“辛勤工作”是每个岗位的必修课。尤其是注册科这样一个窗口行业,所谓“人上一百,形形色色”。面对不同的人,在窗口服务的老师们总是耐心的解答各式各样的问题,亲切的指导他们办理业务的流程。有时忙碌起来,连水都顾不上喝。然而就算如此忙碌,却偶尔还是会听到种种抱怨,抱怨体制,抱怨效率。在窗口服务了一段时间后,我才明白,每一种体制的存在都有其现实意义。例如窗口取号有严格的时间限制,就是为了规范秩序,减少号码混乱引起的不便。看似硬性的规定背后,是为了真正提高办事效率,合理利用资源的举措。
(二)学习是一条永无止境长路
都说百无一用是书生,初入工商局的时候,真切的感觉到作为两脚书橱的悲哀。原以为修读了工商管理的双学位,在工商局工作必能如鱼得水,却事与愿违。即使学习了那么多的理论知识,如何在实践中运用,却着实难倒了我。在咨询台的第一天,听着带教老师熟练地回答各式各样的提问,对各项业务如数家珍,而反观自己却听的一头雾水。也让我怀疑自己,学了那么多的理论,难道在实践中只能弃如敝屣?幸而在老师的悉心教导下,逐渐对办理的业务有所熟悉,才发现知识的积累只有实践中发挥其作用。如今在大学中我们学习的理论,都是具有现实性的。人文,社科,经济,法律,无一不可服务于我们的未来。然而,由于我们大学生缺少实践的磨砺,现今还并不懂得如何运用。所以说“多读书,多思考,多实践”是大学生们必须遵守的准则。
(三)耐心与细心是工作的基石
在注册科工作了一段时间后,又被调到档案室,与四位实习生们一起进行档案整理的工作。档案整理其枯燥乏味可想而知,每天经手的档案有上百份,若是不当心整理有误,就会给其他人带来许多麻烦。每一份档案都代表着一家企业的历史,从准予设立到注销登记,都是凝结了不少人的心血。档案整理的工作尤其需要耐心与细心,沉淀自己浮躁的心,才能书写华美的篇章。或许在挂职期间学到的专业技能并不是最重要的,然而耐心与细心的工作习惯却可以陪伴我们一生,令我们受益终生。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,用陆游的这首诗来概括这四周的挂职生活再合适不过了。终日生活于象牙塔内的大学生们,离开父母,学校的保护。以一个社会人的姿态,真切的感受社会的面貌,感受工作的意义。学着如何承担起肩上的责任。
奉贤是一个正在蓬勃发展的城市。自2004年起,奉贤区开始积极培育以游艇旅游为主要项目来,并致力打造全中国最大的海上旅游基地。如今上海之鱼正在建设,旅游产业发展迅速。同时奉贤区已形成以机电、服装、箱包、建材、机械、橡塑、化工、织等八大行业为支柱的工业经济体系。经济,旅游的发展离不开每个奉贤人民的努力。作为奉贤籍的大学生,我们更要为这片哺育我们成长的土地贡献绵薄之力,为家乡的建设添砖加瓦。“单麻不成线,独木不成林”我们是这片美丽土地的后代,共同为我们的家园建设而努力,是我们不可推卸的责任。
注重细节,历练人生
——王芯瑶 2010级信用管理
嘉定工业区管委挂职
自2012年7月12日开始,我在嘉定工业区管理委员会进行了为期一个半月的暑期挂职锻炼,协助工业区妇联主席王珏老师完成各项工作。经过这一个半月的学习,使我对社区和妇联的工作有了一定的了解,并开阔了视野,增长了才干,提高了自身的综合素质。现对本次的暑期挂职总结如下:
一、工作情况
818帮困助学情况统计。负责汇总材料,制作表格。迎接市妇联领导调研。跟随带教老师去基层参观,并陪同迎接市里领导。育龄妇女妇科检查。负责联系各基层居委与公司,统筹检查时间,并在现场维持秩序。中国人寿杯第三届三对三青年篮球赛。负责签到,现场控制。五好文明家庭申报。负责联系各村居委,整理材料并上报。嘉定工业区第三次妇女代表大会。负责前期正式代表的统计汇总,打印并分发材料。
二、收获与感想
一开始,我对妇联的工作并不熟悉,对工业区的各村委、居委更是完全不了解。但多亏带我的王老师耐心教导,向我介绍了工业区的情况,教会了我如何发传真、如何与企业和妇女干部沟通等,给予我极大的锻炼和学习机会。
一般而言,平时的工作多为行政相关事宜,并不繁重但需要细心和耐心。比如打印时要看清单面或双面,统计人数时不能有遗漏,整理材料时要注意格式和顺序。细节决定一切!
另外,在挂职期间,我坚持主动和社区妇女干部打交道,深入了解他们的困难和愿望,积极寻找工作的薄弱环节和突破口。从妇女干部身上了解到了村委、居委基层工作的艰辛和苦恼,了解到了群众工作的琐碎和复杂,这些都是在学校里不曾接触的事物,都是我受益终身的精神财富。实践是检验真理的唯一标准。基层工作复杂多变,要想工作起来得心应手,就要有从理论的圈子里走出来的能力和勇气。基层工作有基层本身的特色,这就要求我们要面对新问题想对策,总结经验求提高。同时将经验与理论相对照,使其在自己头脑中不断完善、巩固和提高。
通过这次的挂职锻炼,我更加清晰的认识了自己,并及时弥补了自身的不足,这种不足不仅是能力上的不足,而且是心理和思想上的不足。同时,增强了自己的时间观念,看事物的眼光变得更加宽广。“暑期挂职锻炼”是我们大学生受教育、长才干、做贡献的重要途径,它让我们成为了中国特色社会主义理论体系的信仰者,科学发展观的执行者,社会主义荣辱观的实践者和社会和谐的促进者。共青团组织是中国共产党的得力助手,党有号召,团有行动,团组织要围绕当前党政机关的工作中心展开工作。基层既是施展才华的舞台,又是历练人生的学校,我相信此次挂职锻炼的经验,将会成为我受益终身的精神财富。
三言浅谈挂职
——孙浩东 2011级金融实验班
嘉定区科技办挂职
“嘉定区青年人才回嘉行动计划”自2007年启动以来,为“汽车嘉定”的建设发展提供了一定的人才支撑,有效集聚和培养了嘉定青年人才,对嘉定的发展做出了一定的贡献。这一活动旨在更好地吸引、集聚了解区情民风、适应发展需要的嘉定籍优秀青年人才回流,充分发掘本土青年人才资源,盘活用好本土青年人才,为嘉定区经济社会发展和新农村建设提供充足的人才保障和智力支撑。今年,我非常荣幸地得到学校的推荐,有机会参与到这项活动中来,得以施展自己所学为家乡的建设献上自己力所能及的绵薄之力。
我的挂职锻炼接受单位为嘉定区安亭镇人民政府科技办,后被借到安亭镇迎春社区居民委员会担任主任助理。这一个半月的挂职锻炼,不仅为我提供了一次了解家乡、感受家乡和体验家乡的机会;也使我感到自己在实践中全面提升了能力和素质,也近一步的接触到了基层群众和近一步的了解人民政府。这一次精彩难忘的挂职锻炼体验势必将会成为我人生道路上的一笔宝贵财富。
下面,我就从“看”、“听”、“学”三方面谈谈我本次挂职锻炼的心得体会。
一、 看:家乡变化
在这次挂职锻炼活动中,区团委还精心组织了一次“牵手公益,拥抱嘉定,徒步新城”活动,本活动旨在丰富挂职锻炼同学的暑假生活之余,还帮助、引导同学了解嘉定新城的新发展、了解嘉定的新发展。徒步参观的嘉定新城堪称一个“大花园”,移步换景的新植草木、别出心裁的建筑小品,令人流连忘返;同时也是一个“宜居地”,随着一个个高品质楼盘的竣工销售和社会公共服务设施的建设,陆续有房主入住增加了这里的人气,越来越多的投资客和上市企业将目标瞄准了这里。
除此,在挂职期间根据领导的要求,我还为嘉定区百姓宣讲团写了一份主题为“嘉定区创建全国文明城区”的宣讲材料并制作了相关PPT和视频,获得了各级领导和与会听众的一致好评。在这项任务的完成过程中,我也近一步接触到家乡近年来的飞速发展。以资源配置为例,嘉定新建各类学校39所,引进交大附中、华师大二附中等一批优质资源。在交通出行方面,为了方便市民出行,新辟轨道交通11号线和公交线路32条。
二、 听:百姓声音
倘若要问我本次挂职锻炼的最大收获,则必定是在这一个半月内渐渐学会耐心倾听和学着换位思考。作为一名基层干部,学会耐心倾听和换位思考是做好基层群众工作的关键,有时候要甘当群众的“出气筒”,否则就不可能真正地把工作做好。
记得办公室里曾来过一个六十多岁的老太太进行上访反映情况。她看上去面色憔悴,据了解是独自一人带着年幼的孙子孙女过日子,除了日常生活开支还要支付孩子教育费用,家庭经济极其困难。老太太絮絮叨叨讲了两个多小时才停罢,虽然实际上陈主任早在十分钟后就已经听懂其来信访的原因,但陈主任还是耐心的聆听,没有表现出丝毫的不耐烦。直到老太太说累了停了下来喝水,主任才开始发表自己的意见。她首先安抚老人的情绪表示理解,其次提出解决问题的建议和意见,另外还联系了周围邻居了解情况解决问题,最终根据国家的有关政策进行上报,非常圆满的解决了问题。陈主任强调:基层工作就是直面群众,是党和政府联系群众的“窗口”。因此,作为一名基层干部一定要摆正自己的位置,坚持文明接待,热情周到地为群众服务,对待群众不敷衍,不急躁,不压服,要以情感人,以理服人。
三、 学:业务知识
在此次挂职锻炼中,很多任务都是第一次接触,因此除了带教老师的帮助,还需要自己自发的进行不断摸索。也正是在自己的不断摸索中,巩固了自身原有知识,发展了不了解的知识,提升了自身的业务水平。
8月初,根据上级领导的要求,我组织策划了安亭镇“金字塔”家庭计划指导活动之青年论坛会。本活动旨在把我人口计生工作时代脉搏,走入青年群体中,倾听青年声音。虽然我在高中时期就有组织策划校内大型活动的经历,但在没有人协助、指导下独立组织策划一个活动,确实还是第一次,所以对我来说还真是个不小的挑战。在不断的向带教老师咨询和综合查阅了网上各类信息之后,我最终圆满的完成了任务。并且受邀上台作了以《浅议出生人口性别比偏高现象》的主题报告,受到与会同志们的一致好评。
时光飞逝、岁月如梭,一个多半月的挂职锻炼即将就要接近尾声。通过这次挂职锻炼,我深刻的感受到自己与人相处交际的能力、分析问题和处理问题的能力等都得到了不同程度的提高。最后我想要感谢区、镇各级领导对我的关心,为我安排得非常周到;以及感谢我的带教老师陈莉萍主任,从头至尾对我都非常热情和亲切,每当碰到任何困难时都会耐心的为我解答,帮助我圆满的完成了此次挂职锻炼任务。
我在迎园社区
——徐蔚雯 2009级信息管理与信息系统
嘉定区新成路街道挂职
通过参加嘉定团区委组织的暑期“优秀大学生下基层——回嘉行动”,我被幸运的分派到了新成路街道迎园社区挂职锻炼学习,在社区领导的鼓励、指导和同事的关心、帮助下,我迅速适应了新的工作环境,顺利地实现了校园环境向工作环境的转换,投入到有条不紊的社区工作中。
一个多月的挂职生活向我展现了一个生活的不同角度,从一个普通的居民,变成了服务居民的社区工作者。现总结汇报如下:
挂职初始,正好赶上了居委会三年一次的换届选举,有幸参与了从文件下达,前期的宣传工作,楼组长工作会议,选举工作人员培训,候选人竞职演说,到选举当天的设摊投票,以及最后的唱票,新一届居委干部的产生的全部过程。也正是这么一次完整的经历,恰到好处的给新来的我一次令人影响深刻的下马威,让我收起了原本一丝侥幸与轻视,了解到社区工作没有我想象的那么简单。社区的领导和同事都是身经百战,经历过数次的选举,对整个选举过程十分熟悉有充分的经验,但是,大家对本次的选举没有分毫的轻视,依然举重若轻,全身心地投入到工作的开展中,大家在做好自己的工作的同时又互帮互助,是每一个幕后人员的努力促使了一次成功的换届选举。我与一同挂职的大学生负责划出唱票板报,会场布置,投票情况汇总统计等等,尽管琐碎,但仍需认真对待。
暑假中,社区每个礼拜四上午都会开展丰富多彩的暑期活动,是暑假期间中小学生的好去处。我则负责常规的现场签到,纪律维护,材料准备等等。一个月中我参与了以下活动:“我是城管小卫士”,“国防教育讲座”,“小手巧制手工艺品”,“暑期60岁以上老人送清凉活动”,“参观禁毒馆”等等。一方面,和小朋友们的相处过程充满了童趣。例如在“我是城管小卫士”的活动中,由本社区城管的带领,小朋友们外出巡视周边街道和商铺,当了一回小城管,一出小区门,就发现了一处乱设摊的点,大家一拥而上,将那个小贩团团围住,七嘴八舌的开始了劝说。相信此时此刻,那名小贩的心里也是五谷杂陈,万般滋味。这次活动不但起到了对青少年儿童的教育目的,同时又是一次很好的对外宣传、警示。另一方面,作为工作人员,我也感到了责任。上星期,由我带领小区内的4名小学生参加街道组织的活动,前往市区参观禁毒馆,一路上我反复确认这4名小朋友是否在我的视线范围内,生怕有调皮捣蛋的一不小心离了队伍。他们的父母出于对社区的信任,将孩子托付照顾,我们也要担负起这份责任。
这个阶段,收到上级的任务,迎园社区开始分发家庭急救包。也正是通过这件事,我才了解到为什么说基层工作不好做。领取家庭急救包有规范的程序:每家每户凭本小区的户口薄前往各个分发点领取急救包,一个户口薄一个急救包,已领取的家庭需登记在案,并在户口薄上盖上专门的印章。在分发的过程中,碰到过一个奇怪的情况,有一位老大爷带来的户口本上也盖有印章,这就说明他们家可能已经领取过急救包了,但是,向这位老大爷说明情况之后,他却肯定地声明不可能领过,向其询问印章的出处但他也记不得了。所以这种情况下,谨慎起见,我们需要进一步查明情况,暂时不能将急救包给他。我们是按照程序做事,可老大爷却不能理解,情绪比较激动,我们尽力解释安抚却效果甚微。类似的程序规范造成的居民的不理解在社区中时常发生,此时此刻就需要社区的工作人员耐心地解释说明,做好群众的思想工作,取得群众的理解和配合。
最后通过本次一个多月的基层挂职锻炼,时间不长但得益不少,丰富了经验,开拓了视野,增长了才干,收获颇丰,当然这些都离不开带教老师的指导和同事们的热情帮助。在今后的学习生活中,必然会不断提高自身的素质,完善自我,实现自我。